FAQ | Geprüfte Vintage-Schätze & Ankauf – Ravify
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unseren Shop, unsere Vintage-Schätze und unseren Ankauf-Service.
1) Wie erfolgt der Versand und wie lange dauert es? +
Wir versenden aktuell deutschlandweit sicher verpackt per Paketdienst. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgenommen). Wir achten bei Vintage-Objekten auf eine besonders stoßfeste Verpackung. Weitere Details finden Sie auf unserer Versandseite.
2) Sind die angebotenen Artikel original oder Reproduktionen? +
Unser Herz schlägt für echte Geschichte. Wir bieten primär originale Vintage-Artikel an. Sollte es sich um eine hochwertige Retro-Reproduktion handeln, ist dies in der Artikelbeschreibung unmissverständlich gekennzeichnet.
3) Wie ist der Zustand der Vintage-Artikel? +
Wir bewerten jeden Artikel individuell und äußerst kritisch. Unsere Vintage-Stücke werden sorgfältig geprüft. Informationen über Gebrauchsspuren, Patina oder kleine Mängel finden Sie ehrlich dokumentiert in der jeweiligen Artikelbeschreibung.
4) Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? +
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. So wissen Sie jederzeit genau, wo sich Ihr neuer Schatz befindet. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sendungen, die als Brief oder Warensendung verschickt werden, keine Sendungsverfolgungsnummer beinhalten.
5) Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen? +
Ja, Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand zurückgeben. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
6) Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +
Wir bieten Ihnen maximale Flexibilität: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna sowie weitere Optionen. Mehr Infos gibt es auf unserer Übersicht der Zahlungsarten.
7) Verkaufen an ravify: Kaufen Sie auch Sammlungen an? +
Ja! Neben dem Verkauf widmen wir unserer Zeit dem Ankauf hochwertiger Sammlungen (Kameras, Gaming, Vintage-Technik usw.) und Haushaltsauflösungen. Schicken Sie uns einfach Fotos und eine kurze Beschreibung per E-Mail an info@ravify.de.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@ravify.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.